I forbrugerkøb hvor bestillingen af varer foretages via telefon eller internettet, har forbrugeren 14 dages fortrydelsesret.
Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt, hvor varen overdrages til forbrugeren.
Skulle købet fortrydes indenfor 14 dage, tilbagebetaler vi varens pris, ved modtagelse af intakt vare.
For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal varen være returneret med Danske Fragtmænd senest 14 dage efter modtagelsen.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten, skal varen venligst returneres i ORIGINAL EMBALLAGE.
Manglende ORIGINAL EMBALLAGE medfører oftest en forringelse af salgsværdien, hvorfor kunden ud fra enSyd Afrika Vinimport returnerer beløbet inden 30 dage i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 21 stk. 3 og 4. vurdering fra Syd Afrika Vinimport, vil blive krediteret et tilsvarende mindre beløb svarende til forringelsen. I værste fald kan manglende ORIGINAL EMBALLAGE m. v. medføre, at købet ikke kan fortrydes.
Omkostninger ved at sende varen tilbage påhviler kunden.
